作者：中国工商银行金融科技部总经理  杨龙如

“科技兴则民族兴，科技强则国家强”，党的十九届五中全会提出“把科技自立自强作为国家发展战略支撑”，我国科技实力正在从量的积累迈向质的飞跃，从点的突破迈向系统能力提升。党的二十大报告进一步强调，必须坚持科技是第一生产力、人才是第一资源、创新是第一动力，“三个第一”的重要论述，为当前及今后一个时期科技创新工作提供了根本遵循，指明了发展方向。站在继往开来的新起点，工商银行全面贯彻落实党中央、国务院k部署，坚持科技驱动、价值创造，加快推进高水平科技自立自强，以创新变革推动自身高质量发展、服务中国式现代化。

一、回首来时路

科技综合实力跃上新台阶

工商银行一直高度重视金融科技工作，始终将科技作为核心战略一以贯之，坚决践行科技自立自强，以技术变革引领银行再造，实现了从“科技兴行”到“科技强行”的跃升。历年来在信息科技监管综合评级中保持领先，在人民银行科技创新成果评选中成绩优异。金融科技已成为推动工商银行高质量发展的核心竞争力和改革驱动力，为建设中国特色世界一流现代金融企业奠定了坚实基础。

1.“做实”战略布局。

近年来，工商银行始终站在时代前沿和战略全局把握科技工作，与时俱进地谋划金融科技发展。我们主动对标国家“十四五”规划和趋势发展要求，形成“十四五”时期金融科技发展规划；正确把握数字经济形态下商业银行的科学发展规律，从公司治理层面形成全行数字化转型工作方案；结合中央关于科技体制机制改革、科技人才队伍培养的精神，系统谋划提出深化金融科技体制机制改革的工作思路。可以说，金融科技顶层设计与集团战略一脉相承，为开展新时期金融科技工作把舵领航。

2.“做稳”安全生产。

坚持“安全生产第一”原则是深化金融科技建设的底线。近几年，在业务量快速增长、技术变革挑战的背景下，我们努力克服疫情、灾害等不利影响，坚持总体国家安全观，积极采取有效措施确保全行信息系统保持安全平稳态势运行，保障全行业务连续性运作。多年来系统可用性保持在99.99%以上，服务覆盖全球49个国家地区、1.6万家境内网点、400余家境外机构和8家集团综合化子公司，为全行7亿个人客户和超1000万法人客户提供卓越金融服务，圆满完成各类重要时点的网络安全保障任务，安全生产运行形势持续向好，不断筑牢高水平科技风险防线。

3.“做硬”核心技术。

我们坚定不移走好自主创新之路，带头打好银行业“卡脖子”技术攻坚战。举全行之力打造了智慧银行生态建设工程（ECOS）第五代核心银行系统；稳步推进信创转型，在金融信创转型领域持续保持行业领先地位；关键技术领域实现重要突破，云计算和分布式技术平台获得银行科技发展奖一等奖，人工智能平台同业首家获得信通院最高评定等级认证，区块链平台首批通过工信部测评；前沿技术领域前瞻实现量子技术、隐私计算、元宇宙的行业“首站应用”，为先进技术在行业中的发展与应用贡献“工行方案”。

4.“做强”金融基建。

我们积极参与国家金融基础设施建设，构建安全科学的新基建，同业率先建立“两地三中心”技术架构，实现核心信息系统高可用部署，有效保障客户资金安全和信息安全。持续提高数据中心绿色低碳发展水平，利用光伏发电技术平均每年减少二氧化碳排放近6000吨，被工信部评为“国家绿色数据中心”，为建设安全可靠的金融基础设施贡献“工行力量”。

5.“做活”数据资产。

数据要素是数字经济的核心引擎。我们坚持内外联动，释放数据要素新活力。内部数据集成方面，率先构建企业级数据中台，打通全集团数据，打造了贯穿前中后台的营销“智慧大脑”，建立了“千人千面”定制化服务方案，金融业中首家获得国家数据管理能力成熟度（DCMM）最高等级（5级）认证。外部数据引入与输出方面，积极参与共建数据要素市场，成为上海数据交易所首批签约数商并达成首单交易，与全国近30个省市开展政务数据合作，落地300多个政务合作场景，并积极向中小金融机构共享在风险防控、业务管理等领域实践经验，取得良好社会效益。

6.“做深”机制改革。

经过多年改革探索，工商银行科技体制机制创新取得实质性成效，构建形成“一部三中心一公司一研究院”的金融科技新布局，畅通科技创新和科技成果转化链条。实施创新攻关“揭榜挂帅”、敏捷研发、研发测试一体化等研发机制改革，创新体系效能持续提升。同时，科技人才队伍实现量质齐升，科技人才总量从2019年的1.48万人增长到目前的1.77万人，继续保持同业领先，高水平研发人才队伍进一步壮大，科技核心骨干人才稳定性不断提升，全行高质量科技研发供给持续增强。

二、探索当下路

牢牢把握科技创新目标方向

习近平总书记在党的二十大报告中强调“坚持创新在我国现代化建设全局中的核心地位”，并对进一步完善科技创新体系进行重点部署。当前和今后一个时期，金融科技在银行发展全局中的地位和作用将愈发凸显，在国家新政策、客户新需求、技术新路线的变局中，处处蕴藏着新机遇、新挑战。

1.加快实现高水平科技自立自强的重要性更加突出。

习近平总书记强调“科技自立自强是国家强盛之基、安全之要”。党的二十大报告明确提出“未来五年我国科技自立自强能力要显著提升”。金融系统科技自立自强是高水平科技自立自强的题中之义，前沿技术探索、信创转型、金融基础设施建设、科技治理、人才队伍培养等各方面需要持续的投入和储备，金融科技自立自强面临更多新任务和新要求。

2.金融数字化转型面临更多增动能新课题。

党的二十大报告提出，加快发展数字经济，促进数字经济和实体经济深度融合，数字经济成为推动经济高质量发展的重要引擎。随着政府、社会、产业数字化转型的不断深化，养老金融、普惠金融、消费金融、平台金融、贸易金融等“新赛道”的政策红利持续释放。银行需要探索数字化转型的破题之举，加速打造核心竞争优势，为经营增长注入新动能。

3.深化科技体制机制改革处于政策红利期。

党的二十大报告指出，“深化科技体制改革，深化科技评价改革，加大多元化科技投入，形成支持全面创新的基础制度”。当前，中央和金融监管部门陆续出台了科技体制改革攻坚、完善科技激励机制等政策文件，对科技人才队伍建设、改善组织架构和机制流程、新技术研究、场景建设、科技公司管理等方面提出了明确要求，为鼓励、引导、深化科技体制机制改革，激发金融科技创新活力，提供了新机遇。

三、展望未来路

以科技强行助力数字工行建设

2023年是贯彻落实党的二十大精神的开局之年，也是工商银行“十四五”时期发展战略规划、人才发展规划、金融科技发展规划落地的关键年，工商银行也将迎来成立40周年。展望新征程，我们将锚定高质量发展首要任务，强化科技、创新、人才的战略性支撑，坚持科技自立自强、创新赋能发展、人才引领驱动，主动发挥优势，不断塑造优势，加快建设科技强行、数字工行、人才强行，打造适应高质量发展要求的新引擎。

1.坚持科技是第一生产力，矢志科技自立自强。

新形势下的金融科技工作必须以加快科技自立自强为主线，深入实施科技驱动发展战略，作为金融科技创新突破的动力。接下来，要在继承发扬现有科技优势的基础上，以全行“十四五”时期金融科技发展规划为指导，积极追踪、研究、引进世界金融科技前沿技术，以前瞻支撑业务发展为着力点，迭代升级技术生态体系，以“科技强行”的技术领先优势为业务发展持续提供强劲动能。

提升基础系统“安全性”，夯实网络与信息安全基础。对内牢牢稳住生产运维持续向好趋势，对外持续优化网络安全纵深防御体系。同时，前瞻实施科技新基建工程，构建形成覆盖全部关键核心业务的开放平台异地灾备体系，落实最新法规及监管要求，提升关基保护和数据安全保护能力。

增强架构转型“前瞻性”，加快架构转型和信创转型。架构转型力求重大突破，不断强化开放平台安全稳定运行能力，全面建成适应业务发展需要与自主可控要求的分布式核心系统。信创转型展现大行担当，动态研判优化技术路线，持续深化关键软硬件应用攻关、成果转换和场景适配。

保持技术迭代“先进性”，升级云和分布式、大数据及人工智能、前沿技术体系。升级弹性可靠的云和分布式技术体系，提升云平台多租户支撑能力，优化分布式平台批量集约调度和流量控制能力，进一步降低成本管理，更好发挥平台技术优势。升级开放共享的大数据及人工智能体系，优化数据中台和大数据基础平台架构，从用户视角增强用数便捷性和数据融合应用效能，强化全集团统一的AI资产管理，提升人工智能规模化应用效率和自主可控水平。升级研用融合的前沿技术体系，按照“储备一批、投产一批、推广一批”的策略，滚动迭代提升技术支撑能力，在量子科技、元宇宙、Web3.0等前沿技术研究上取得先发优势，在区块链、空间综合信息服务等技术平台建设上，持续保持行业领先。

2.坚持创新是第一动力，加快推进数字化转型升级。

以“抓创新就是抓发展，谋创新就是谋未来”的战略思维加快推进科技业务融合创新，全新推出了面向未来的集团数字化品牌——数字工行（D-ICBC），积极融入数字中国建设大局。下一步，我们将深入推进数字化转型，夯实“基础支撑、生态场景、渠道触达、产品服务、业务运营、风险防控、经营管理”企业级能力。努力用数字化全面重塑工行能力，用数字化全面推进战略落地，用数字化全面推动高质量发展。

基础支撑一体化，持续完善“一个客户，一个工行”数据体系，依托企业级数据中台，围绕“准、快、全、统、通”目标，强化数据存储、处理和融合应用的基础支撑能力。生态场景开放化，深化个人财富生态建设，赋能打造最好手机银行，深化政务、行业等金融生态建设，支撑开放银行高效服务客户。渠道触达规模化，围绕对客服务全旅程，加强渠道触点整合，实现一点接入、全渠道响应、全旅程陪伴的客户服务新体验。产品服务多样化，围绕个人金融、对公金融、综合金融等产品创新，加强产品服务聚合，丰富对客产品服务供给。业务运营价值化，以提升客户价值为核心，深化全链路运营融合，提升数字化的识客、获客、活客、黏客能力，强化对零售、对公、渠道等平台的运营支撑，助力“流量经营”向“价值创造”转变。风险防控智能化，强化全集团一体化风险防控体系建设，依托“数据+模型”，将风控规则、模型、算法等嵌入业务流程中，推进风险管理关口前移，持续优化完善风险联防联控机制，支撑业务平台涉及各类风险的完整覆盖与智能监控。经营管理精细化，以提升对内经营管理效能为目标，加速新技术在客诉治理、人力资源、财务管理等领域的广泛应用，为全行员工减负增效。

3.坚持人才是第一资源，打造创新体系和人才双高地。

习近平总书记强调“硬实力、软实力，归根到底要靠人才实力”。面向未来，我们将牢固确立科技人才引领创新发展的核心地位，实施更加积极有效的人才政策，完善科技创新体系和管理机制，加速打造具有核心竞争力的科技创新高地和具有重要影响力的科技人才高地。

瞄准人才发展环境，形成科技人才汇聚新高地。坚持把“选育用留”高素质复合型科技人才作为科技创新的基础性、战略性工作，不断加大对科技人才的资源倾斜力度，进一步培养通技术、懂业务、能战斗、肯奉献的高水平金融科技队伍，优化人才梯次结构，扩编领军人才和创新团队，在创新活动中培育人才，聚天下英才而用之。

找准科技治理发力点，实现机制改革新突破。持续完善科技体制机制，打造科技与业务“煲汤式”融合的创新格局。深化创新攻关“揭榜挂帅”机制，鼓励有能力的领军人物勇挑重任、攻坚克难。紧跟国家科技政策导向，完善科技创新奖励制度，构建多维立体的数字化转型专项激励机制，为优秀科技创新人才提供更加匹配的回报激励。推进探索金融科技伦理建设，把相关要求贯穿于技术应用、创新研发等科技活动全过程，提升新形势下的科技管理有效性。

强化科技研发质效，激发创新体系新活力。以“优管理、提效能”为抓手不断改革创新，推进研发运维一体化（DevOps）建设，优化“开发—测试—运维”一体化运作的科技内循环体系，提升工具平台自动化水平，提高线上自动化测试、交付和“一键部署”能力，赋能开发人员提升研发交付效率。打造“客户市场—业务—科技”的全行创新大循环体系，“业务与科技”相互融合、相互促进，持续提升科技供给质效和创新赋能水平，激发创新的澎湃动能。

高歌一路岁峥嵘，逐梦扬帆踏远程。新时期金融科技工作使命光荣、责任重大，工商银行将深入学习贯彻党的二十大精神，坚持高水平科技自立自强，锚定科技强行，建设数字工行，以高质量金融供给服务经济高质量发展，奋力开创金融服务中国式现代化新篇章。

本文来源：微信公众号《金融电子化》

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